Acheter des titres de transport

Dans certaines villes, il est possible d'acheter vos titres de transport directement dans l’appli. Ainsi, vous pouvez planifier votre trajet, suivre votre moyen de transport en direct et acheter votre passage à même Transit! Une fois l'achat effectué, activez votre titre et montrez votre téléphone au personnel à bord (validation visuelle) ou scannez le code sous le validateur (validation électronique) lorsque vous montez à bord.

Voici les thèmes de cet article :

Acheter un titre de transport

Lorsque vous ouvrez Transit dans une région où la billettique mobile est disponible, une barre d’achat devrait apparaître au bas de l'écran principal. Celle-ci vous offre la possibilité d’acheter un titre de transport.

Voici comment :

  1. Appuyez sur « Billetterie ».
  2. Sélectionnez votre société de transport si nécessaire, la catégorie pour le tarif (adulte, étudiant·e, aîné·e, etc.)* ainsi que le type de billet désiré. Enfin, acceptez les règles d’utilisation.   * uniquement si disponible pour votre région
  3. Suivez les étapes afin de vous connecter à votre compte Transit ou pour créer un nouveau compte.
  4. Appuyez sur « Aller au paiement » pour confirmer votre achat, puis appuyez sur « Acheter ».

    5. Astuce de pro : Si vous souhaitez utiliser Apple Pay ou Google Pay pour payer votre trajet, appuyez sur votre mode de paiement avant de terminer votre achat pour sélectionner. Pour en savoir plus, consultez cet article.

  5. Votre titre est désormais prêt à être activé!

Attention : Les titres achetés avec Transit ne peuvent pas être transférés à une autre appli et vice-versa.

Utiliser un titre de transport

Note : Une connexion Internet ou l'utilisation de données est nécessaire à l’achat et à l’activation du billet. Il est impossible d'activer ou d'utiliser un billet hors ligne.

  1. Appuyez sur l’icône d’engrenage en haut à gauche de l’écran principal.
  2. Dans la section « Titres », choisissez le titre ou l'abonnement que vous souhaitez utiliser, puis appuyez sur « Activer » à côté de celui-ci. Comme les titres ne sont valides que pour une durée limitée, n’activez pas vos titres trop longtemps avant l’embarquement.

    Note : Si vous souhaitez activer un billet supplémentaire, il faudra quitter l'affichage en plein écran du premier billet activé et retourner dans la section « Titres » afin d'activer le second.

  3. Lorsque vous monterez à bord, appuyez sur « Afficher » pour voir le titre actif et montrer votre téléphone au conducteur ou à la conductrice. Si vous avez plus d’un titre actif (par exemple si vous avez un abonnement mensuel et avez aussi activé un passage unique pour une amie), affichez le premier titre, fermez-le, puis affichez le deuxième.
  4. Le conducteur ou la conductrice pourra voir le nombre de titres actifs à l’écran suivant.

Astuce de pro : Il est également possible d'activer et d'afficher votre billet directement depuis l'écran principal, à même la barre de billets.

Obtenir un titre à l'aide d'un code promotionnel

Dans certaines régions, il est possible d’obtenir un titre de transport en saisissant dans l’appli un code fourni par votre société de transport ou par un autre organisme.  

  1. Appuyez sur l’icône d’engrenage en haut à gauche de l’écran principal.
  2. Faites défiler l’écran pour trouver votre société de transport ou votre opérateur de billetterie dans la section « Comptes ».
  3. Appuyez sur « Réclamer un titre », saisissez votre code, puis appuyez sur « Réclamer ».

Votre titre de transport sera disponible avec vos autres titres de transport.

Modifier votre mode de paiement

  1. Après avoir choisi le type de billet souhaité, vous devrez confirmer votre achat. Appuyez sur la section «  Mode de paiement » au bas de l'écran.
  2. Appuyez ensuite sur « Ajouter un mode de paiement ».
  3. Si vous choisissez d'ajouter une nouvelle carte, les informations de votre carte précédente seront supprimées, car une seule carte de crédit est autorisée à la fois. Entrez les informations relatives à cette nouvelle carte. Dorénavant, toutes les nouvelles transactions de votre compte Transit seront associées à cette carte.
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