Recevoir des notifications à propos des perturbations grâce aux alertes de service

⚠️ Veuillez noter que cet article a été mis à jour pour correspondre à la version la plus récente de Transit (Transit 6.0), qui comprend des changements importants et de nouvelles fonctionnalités. Cette mise à jour est déployée de façon progressive et n’est peut-être pas encore disponible dans votre boutique d’applications. Pour vérifier :

  • iOS : ouvrez l’App Store > faites défiler jusqu’à « Mises à jour disponibles » > appuyez sur « Mettre à jour » à côté de Transit.
  • Android : ouvrez Google Play Store > appuyez sur l’icône de votre profil > sélectionnez « Gérer les applis et l’appareil » > sous « Mises à jour proposées », appuyez sur « Voir les détails » > appuyez sur « Mettre à jour » à côté de Transit.

Pour un aperçu de toutes les nouveautés, consultez notre guide d’introduction à Transit 6.0!

Dans certaines villes, vous pouvez rester au courant des changements d’horaire, des arrêts déplacés, des fermetures d’entrées de station et des autres imprévus sur votre route en vous abonnant aux alertes de service pour les lignes que vous utilisez le plus souvent.

Vous recevrez une notification sur votre téléphone dès que votre société de transport publie une alerte de service.

Voici les thèmes de cet article :

Consulter les alertes de service

  • Lorsqu’une alerte de service est active, un petit triangle s'affiche à côté du nom ou numéro de la ligne. Appuyez sur la ligne pour obtenir plus d’information.

  • Appuyez sur la bannière des alertes de service pour consulter l’alerte.

  • Depuis l’écran des détails de la ligne ou celui des alertes de service, balayez vers la gauche ou la droite pour savoir s’il y a des alertes de service actives pour la direction opposée.

  • Si une alerte est associée à un arrêt en particulier, un cercle mettant en évidence l’arrêt concerné s’affichera sur la carte (en rouge ou jaune uniquement). Appuyez sur l’arrêt, puis sur la bulle avec le nom de l'arrêt pour consulter les alertes qui y sont associées.

Astuce de pro : La couleur de l’alerte est une indication de la sévérité du changement de service.

  • Les alertes rouges indiquent une perturbation importante sur la ligne ou un arrêt fermé.
  • Les alertes jaunes indiquent une perturbation peu importante sur la ligne ou un arrêt déplacé.
  • Les alertes grises indiquent une perturbation à venir sur la ligne ou de l’information à propos d’une modification de service à une station ou à un arrêt.

Alertes concernant les entrées de station

Les alertes sur les entrées de station indiquent si l’entrée est fermée ou communiquent d’autres informations importantes relatives aux entrées de station. Ces alertes suivent le même code de couleur que les autres alertes de service pour indiquer le niveau de sévérité (décrit ci-dessus).

Note : Les informations sur les différentes entrées de stations ne sont disponibles que dans certaines villes.

Masquer les alertes individuellement

  • Dans l’écran des alertes de service, appuyez sur l’alerte que vous souhaitez masquer, puis sélectionnez « Masquer l’alerte » dans les options qui apparaissent.
  • Pour consulter l’alerte de nouveau, appuyez sur « X alerte(s) masquée(s) (appuyez pour afficher) ».

  • Appuyez sur l'alerte, puis sélectionnez « Afficher l’alerte ».

S'abonner aux alertes de service

Pour vous abonner aux alertes de service d’une ligne, il suffit de l’épingler — appuyez sur l’icône de punaise, puis sélectionnez la plage horaire pour laquelle vous souhaitez recevoir des notifications.

Remarque : On définit les heures de pointe comme étant de 7 h à 9 h et de 16 h à 19 h. Si vous choisissez « Heure de pointe », vous ne recevrez des alertes que pendant ces heures, et seulement du lundi au vendredi.

On sait que tout le monde ne se déplace pas aux mêmes heures, on prévoit donc plus d’options dans les prochaines mises à jour de l’appli. Restez à l’affût!

Si une alerte active a été publiée pour une ligne et que vous souhaitez recevoir les futures alertes de service de cette ligne, appuyez sur la bannière de l’alerte pour configurer les alertes de service.

Gérer les abonnements aux alertes de service

  • Appuyez sur l’icône d’engrenage en haut à gauche de l’écran principal.

  • Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Favoris » et appuyez sur « Lignes favorites ».

  • Vous pourrez ensuite sélectionner la ligne voulue.

  • Appuyez sur « Alertes de service » pour modifier ou désactiver les notifications reliées aux alertes de service.

Est-ce que cela a répondu à votre question? Merci pour les commentaires Un problème est survenu lors de l'envoi de vos commentaires. Veuillez réessayer plus tard.