Gérer votre compte Transit
Avoir un compte Transit simplifie votre utilisation de l’application. Vous pouvez enregistrer des renseignements importants, accéder à de nouveaux services de transport et conserver vos points GO.
Voici les thèmes de cet article :
- Pourquoi créer un compte Transit?
- Créer un compte
- Réinitialiser votre mot de passe
- Vous déconnecter de votre compte
- Supprimer votre compte Transit
Pourquoi créer un compte Transit?
Créez un compte pour :
![](http://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/58e5529add8c8e5c5731278e/images/602c08b8b3ebfb109b582dff/file-LGyKqNsMuE.png)
Créer un compte
![](http://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/58e5529add8c8e5c5731278e/images/602c08ca24d2d21e45ed6ee3/file-v2tB9EohKR.png)
![](http://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/58e5529add8c8e5c5731278e/images/6076fcf58996210f18bd3425/file-7bKoi3rqRB.png)
Réinitialiser votre mot de passe
![](http://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/58e5529add8c8e5c5731278e/images/602c08f48502d1120e907ff8/file-qRMLAiFQjl.png)
Vous déconnecter de votre compte
![](http://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/58e5529add8c8e5c5731278e/images/6076fd088af76a714bfd7246/file-lHWc8lGeaH.png)
![](http://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/58e5529add8c8e5c5731278e/images/61f1c7e28200bc052eb82dd7/file-l5P2pPQ3SW.png)
Supprimer votre compte Transit
Si vous souhaitez supprimer votre compte Transit et vos données, vous pouvez le faire depuis l'application.Pour supprimer votre compte Transit depuis l'application :
![](http://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/58e5529add8c8e5c5731278e/images/61f1c80068cd260cc2d34e53/file-TS7nNguybP.png)
Vous recevrez ensuite un courriel confirmant la suppression de votre compte. Si vous avez des comptes chez nos partenaires, ils seront indiqués dans le courriel.
Pour supprimer votre compte Transit sans utiliser l'application :
Veuillez nous envoyer un courriel à info@transitapp.com en indiquant l'adresse courriel associée au compte Transit que vous souhaitez supprimer. Nous pourrons supprimer votre compte de notre côté.
Lorsque vous achetez un abonnement de transport en commun ou de vélo en libre-service auprès d’un partenaire de Transit, nous créons un compte auprès de ce partenaire afin que vous puissiez accéder à son service. Si vous souhaitez supprimer ce compte, vous devrez contacter directement le partenaire pour connaître sa politique de suppression de compte.
Veillez à indiquer l’adresse courriel que vous avez utilisée pour créer votre compte Transit. Certains fournisseurs exigent que vous envoyiez votre demande à partir de la même adresse courriel que celle utilisée pour accéder à leurs services.
- Billetterie mobile :
- Masabi : Comment supprimer mon compte (en anglais)
- Token Transit : Politique de confidentialité (en anglais) / Contactez-les à help@tokentransit.com pour demander une suppression de votre compte
- Bytemark : Politique de confidentialité (en anglais), voir section Updating, Correcting or Withdrawing Your Personal Information / Formulaire de contact (en anglais)
- Vélo en libre-service :
- Bixi : Politique de confidentialité / contactez-les à info@bixi.com
- PBSC :
- Mogo : Politique de confidentialité (en anglais)
- We-Cycle : Politique de confidentialité (en anglais)
- LouVelo : Politique de confidentialité (en anglais)
- Bike Chattanooga: Politique de confidentialité (en anglais)
- Bcycle : Politique de confidentialité (en anglais) / Contactez-les à CCPA@trekbikes.com